الشروط والأحكام

. المقدمة

مرحبًا بك في سوق النخبة، متجر إلكتروني يقدم منتجات متنوعة، مع التركيز على الجودة والموثوقية. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

. تعريفات

"المتجر" أو "نحن" يشير إلى سوق النخبة.

"العميل" أو "أنت" يشير إلى أي شخص يقوم بالتصفح أو الشراء من المتجر.

"المنتجات" تشير إلى جميع السلع المعروضة للبيع على المتجر.

. شروط الاستخدام

يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا، أو أن يكون لديه إذن من ولي الأمر.

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة أثناء عملية التسجيل أو الشراء.

نحتفظ بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

. الطلبات والدفع

جميع الطلبات تخضع للتوافر وقبولنا.

يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة في المتجر ( الدفع عند الاستلام).

في حالة الدفع عند الاستلام، يلتزم العميل بسداد قيمة الطلب عند التسليم.

. الشحن والتوصيل

نوفر خدمات الشحن إلى دول الخليج خلال مدة تتراوح بين2 الى 3  أيام عمل.

رسوم الشحن موضحة أثناء عملية الشراء.

في حالة تأخير التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، سيتم إبلاغ العميل بذلك.

. الإرجاع والاستبدال

يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 3 أيام من استلامه بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.

لا يمكن استرجاع المنتجات الشخصية مثل مزيلات العرق بعد فتحها لأسباب صحية.

. الضمان والمسؤولية

جميع المنتجات مضمونة وفقًا لسياسة الضمان المذكورة في وصف المنتج.

نحن غير مسؤولين عن أي استخدام خاطئ أو سوء تخزين للمنتجات.

. سياسة الخصوصية

يتم جمع بيانات العملاء فقط لأغراض إتمام الطلبات وتحسين تجربة التسوق.

لا نشارك بيانات العملاء مع أطراف ثالثة إلا في حدود الضرورة (شركات الشحن، بوابات الدفع).

. حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات المتجر، بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات، مملوكة لـ سوق النخبة ولا يجوز استخدامها دون إذن.

. التواصل والدعم

لأي استفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [souqalnoukhba@gmail.com]

خدمة العملاء متاحة من [9 صباحا الى 13بعد الضهيرة]